BPM Full Form in Hindi



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BPM Full Form in Hindi – बीपीएम क्या है ?

BPM की फुल फॉर्म Business Process Management होती है. BPM को हिंदी में व्यापार प्रक्रिया प्रबंधन कहते है. बीपीएम वह अनुशासन है जिसमें लोग व्यावसायिक प्रक्रियाओं की खोज, मॉडल, विश्लेषण, माप, सुधार, अनुकूलन और स्वचालित करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं. किसी कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों का कोई भी संयोजन BPM है.

बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) एक टॉप-डाउन प्रबंधन दृष्टिकोण है जो दक्षता बढ़ाने और व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए व्यावसायिक संचालन को अनुकूलित करने पर केंद्रित है. निरंतर प्रक्रिया में सुधार पर जोर देने के साथ, बीपीएम फर्मों को प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में परिवर्तनों का शीघ्रता से जवाब देने की सुविधा देता है. इसमें स्पष्ट रूप से परिभाषित और प्रलेखित प्रक्रियाओं के आसपास व्यवसाय को व्यवस्थित करना और प्रक्रिया जीवनचक्र का प्रबंधन करना शामिल है.

अधिकांश संगठनों में व्यावसायिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन एक बड़ी चुनौती है. कई व्यवसाय के मालिक यह मानते हैं कि यह एक बहुत बड़ा खर्च है या यह केवल बड़े पैमाने पर प्रक्रियाओं के लिए इसके लायक है. हालांकि, बीपीएम महत्वपूर्ण है चाहे आपका व्यवसाय किसी भी आकार का हो. ऑटोमेशन की मदद से अपनी business processes को प्रबंधित करने के लिए यहां एक Sure guide दी गई है.

Business process management वह अनुशासन है, जिसमें लोग business processes की खोज, मॉडल, विश्लेषण, माप, सुधार, अनुकूलन और स्वचालित करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं. किसी company की business processes को प्रबंधित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों का कोई भी संयोजन BPM है. Procedures को संरचित और repeat योग्य या असंरचित और variable किया जा सकता है. हालांकि इसकी आवश्यकता नहीं है, सक्षम करने वाली techniques का उपयोग अक्सर BPM के साथ किया जाता है.

इसे program management से अलग किया जा सकता है क्योंकि program management अंतर-निर्भर परियोजनाओं के समूह के प्रबंधन से संबंधित है. दूसरे Approach से, प्रक्रिया Management में कार्यक्रम प्रबंधन शामिल है. Project Management में, प्रक्रिया प्रबंधन परियोजना के परिणाम में सुधार के लिए एक दोहराने योग्य प्रक्रिया का उपयोग है.

प्रक्रिया प्रबंधन और Project Management के बीच मुख्य अंतर दोहराव और predictability है. यदि कार्य की संरचना और क्रम Unique है, तो यह एक परियोजना है. Business process management में, कार्य का क्रम उदाहरण से उदाहरण के लिए भिन्न हो सकता है: प्रवेश द्वार, शर्तें हैं; व्यापार नियम आदि. कुंजी predictability है. सड़क में कितने भी कांटे हों, हम उन सभी को पहले से जानते हैं, और हम एक मार्ग या किसी अन्य को लेने की Process की शर्तों को समझते हैं. यदि यह शर्त पूरी हो जाती है, तो हम एक Process से निपट रहे हैं.

एक Approach के रूप में, बीपीएम प्रक्रियाओं को एक Organization की महत्वपूर्ण संपत्ति के रूप में देखता है जिसे ग्राहकों या customers को मूल्य वर्धित उत्पादों और सेवाओं की घोषणा और distributed करने के लिए समझा, प्रबंधित और विकसित किया जाना चाहिए. यह Approach अन्य कुल गुणवत्ता प्रबंधन या निरंतर सुधार प्रक्रिया पद्धतियों के समान है.

बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) क्या है?

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन (बीपीएम), जैसा कि गार्टनर द्वारा परिभाषित किया गया है, एक अनुशासन है जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं को डिजाइन, मॉडल, निष्पादित, मॉनिटर और अनुकूलित करने के लिए विभिन्न उपकरणों और विधियों का उपयोग करता है. एक व्यावसायिक प्रक्रिया एक व्यावसायिक रणनीति के समर्थन में व्यावसायिक परिणामों का उत्पादन करने के लिए लोगों, प्रणालियों, सूचनाओं और चीजों के व्यवहार का समन्वय करती है. बीपीएम नियमित लेनदेन और मानवीय बातचीत के लिए एक सुसंगत, स्वचालित प्रक्रिया को लागू करने पर केंद्रित है. यह कचरे को कम करके और टीम की समग्र दक्षता को बढ़ाकर व्यवसाय की परिचालन लागत को कम करने में मदद करता है. बीपीएम में लगे Organization विभिन्न बीपीएम पद्धतियों में से एक का पालन करना चुन सकते हैं, जिसमें सिक्स सिग्मा और लीन शामिल हैं.

बीपीएम क्या नहीं है

बीपीएम एक सॉफ्टवेयर उत्पाद नहीं है. बीपीएम उपकरण उपलब्ध हैं जो मानक और स्वचालित व्यावसायिक प्रक्रियाओं को लागू करने में मदद करते हैं. उदाहरण के लिए, HappyFox Workflows व्यवसायों को जटिल, बहु-चरणीय और दोहराव वाली व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में मदद करता है. हालाँकि, BPM अपने आप में एक सॉफ्टवेयर उत्पाद नहीं है.

BPM कार्य प्रबंधन नहीं है. कार्य या परियोजना प्रबंधन गतिविधियों के एक सेट को संभालने या व्यवस्थित करने के बारे में है. Microsoft प्रोजेक्ट, जीरा, आसन, या ट्रेलो जैसे प्रोजेक्ट प्रबंधन सॉफ़्टवेयर कार्यों और तदर्थ परियोजनाओं के प्रबंधन में मदद करते हैं. दूसरी ओर, व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन, दोहराए जाने वाले और चल रही प्रक्रियाओं पर अधिक केंद्रित है जो एक पूर्वानुमेय पैटर्न या प्रक्रिया प्रबंधन का पालन करते हैं.

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन System के विभिन्न प्रकार क्या हैं?

BPM system को उनके Objective के आधार पर classified किया जा सकता है. व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन के तीन प्रकार यहां दिए गए हैं.

सिस्टम-केंद्रित बीपीएम (या एकीकरण-केंद्रित बीपीएम)

इस प्रकार की व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन System उन प्रक्रियाओं को संभालती है जो मुख्य रूप से मौजूदा व्यावसायिक प्रणालियों (जैसे, एचआरएमएस, सीआरएम, ईआरपी) पर अधिक मानवीय भागीदारी के बिना निर्भर करती हैं. एक सिस्टम-केंद्रित व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में तेज़ और कुशल व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बनाने में सक्षम होने के लिए व्यापक एकीकरण और एपीआई एक्सेस है. एकीकरण-केंद्रित प्रक्रिया का एक उदाहरण ऑनलाइन बैंकिंग है, जिसमें एक साथ आने वाले विभिन्न सॉफ़्टवेयर सिस्टम शामिल हो सकते हैं.

मानव-केंद्रित बीपीएम

मानव-केंद्रित बीपीएम विभिन्न स्वचालन कार्यों द्वारा समर्थित लोगों को पहले मानता है. ये ऐसी प्रक्रियाएं हैं जो मुख्य रूप से मनुष्यों द्वारा निष्पादित की जाती हैं, और स्वचालन उन्हें आसानी से प्रतिस्थापित नहीं करता है. इनमें अक्सर व्यक्तियों द्वारा किए गए बहुत से अनुमोदन और कार्य होते हैं. मानव-केंद्रित प्रक्रियाओं के उदाहरणों में ग्राहक सेवा प्रदान करना, शिकायतों को संभालना, कर्मचारियों को शामिल करना, ई-कॉमर्स गतिविधियों का संचालन करना और व्यय रिपोर्ट दाखिल करना शामिल है.

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन को लागू करने के क्या लाभ हैं?

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन संगठनों को पूर्ण डिजिटल परिवर्तन की ओर बढ़ने में मदद करता है और उन्हें बड़े संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है. आपके व्यवसाय में बीपीएम का उपयोग करने के कुछ प्रमुख लाभ यहां दिए गए हैं:-

1. बेहतर व्यावसायिक चपलता: बाजार की स्थितियों को बनाए रखने के लिए किसी संगठन की व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बदलना और अनुकूलित करना आवश्यक है. बीपीएम संगठनों को व्यावसायिक प्रक्रियाओं को रोकने, परिवर्तनों को लागू करने और उन्हें फिर से निष्पादित करने की अनुमति देता है. कार्यप्रवाह को बदलने के साथ-साथ उनका पुन: उपयोग और अनुकूलित करना, व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अधिक प्रतिक्रियाशील बनने में सक्षम बनाता है और संगठन को प्रक्रिया संशोधनों के प्रभावों के बारे में गहन अंतर्दृष्टि प्रदान करता है.

2. कम लागत और उच्च राजस्व: एक व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन उपकरण बाधाओं को मिटा देता है, जो समय के साथ लागत को काफी कम कर देता है. इसका एक प्रभाव उत्पाद की बिक्री के लिए लीड समय में कमी हो सकता है, जिससे ग्राहकों को सेवाओं और उत्पादों तक त्वरित पहुंच मिलती है, जिससे उच्च बिक्री और बेहतर राजस्व प्राप्त होता है. बीपीएम समाधान कचरे को कम करने के लिए संसाधनों को आवंटित और ट्रैक भी कर सकते हैं, जिससे लागत भी कम हो सकती है और उच्च लाभ हो सकता है.

3. उच्च दक्षता: व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एकीकरण प्रक्रिया दक्षता में शुरू से अंत तक सुधार की क्षमता लाता है. सही जानकारी के साथ, प्रक्रिया के मालिक देरी की बारीकी से निगरानी कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर अतिरिक्त संसाधन आवंटित कर सकते हैं. स्वचालन और दोहराए जाने वाले कार्यों को हटाने से व्यवसाय प्रक्रिया में अधिक दक्षता आती है.

4. बेहतर दृश्यता: प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स की रीयल-टाइम निगरानी सुनिश्चित करते हुए बीपीएम सॉफ्टवेयर स्वचालन को सक्षम बनाता है. यह बढ़ी हुई पारदर्शिता बेहतर प्रबंधन और परिणामों को ट्रैक करते समय संरचनाओं और प्रक्रियाओं को कुशलतापूर्वक संशोधित करने की क्षमता की ओर ले जाती है.

5. अनुपालन, सुरक्षा और सुरक्षा: एक व्यापक बीपीएम गारंटी देता है कि संगठन मानकों का पालन करते हैं और कानून के साथ अद्यतित रहते हैं. बीपीएम प्रक्रियाओं को ठीक से दस्तावेजीकरण और अनुपालन की सुविधा के द्वारा सुरक्षा और सुरक्षा उपायों को भी बढ़ावा दे सकता है. परिणामस्वरूप, संगठन अपने कर्मचारियों को संगठन की संपत्ति, जैसे निजी जानकारी और भौतिक संसाधनों को दुरुपयोग, हानि, या चोरी से बचाने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं.

संगठनों को व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन कब लागू करना चाहिए?

यहां व्यावसायिक प्रक्रियाओं के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जहां बीपीएम को लागू करने से निवेश पर उच्च प्रतिफल प्राप्त होगा.

1. गतिशील प्रक्रियाएं जिनके लिए विनियामक अनुपालन परिवर्तनों की आवश्यकता होती है, जैसे कि वित्त या गोपनीयता कानूनों में परिवर्तन के बाद ग्राहक सूचना प्रबंधन में परिवर्तन.

2. जटिल व्यावसायिक प्रक्रियाएं जिनके लिए कई व्यावसायिक इकाइयों, प्रभागों, कार्यात्मक विभागों या कार्यसमूहों में समन्वय और समन्वय की आवश्यकता होती है.

3. मापने योग्य मिशन-महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं जो एक महत्वपूर्ण प्रदर्शन मीट्रिक को सीधे सुधारती हैं.

4. व्यावसायिक प्रक्रियाएं जिन्हें पूरा करने के लिए एक या अधिक लीगेसी एप्लिकेशन की आवश्यकता होती है.

5. अपवादों वाली व्यावसायिक प्रक्रियाएं जिन्हें मैन्युअल रूप से नियंत्रित किया जाता है और/या त्वरित बदलाव की आवश्यकता होती है.

बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन (बीपीए) बनाम बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम)

बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन (बीपीए) और बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) संबंधित हैं, और कुछ मायनों में पूरक हैं, लेकिन वे समान नहीं हैं. BPA प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के बारे में है, जबकि BPM प्रक्रियाओं के प्रबंधन के बारे में है, जिसमें स्वचालन शामिल हो भी सकता है और नहीं भी. सीधे शब्दों में कहें, सभी बीपीए को बीपीएम का एक रूप माना जा सकता है, लेकिन सभी बीपीएम में बीपीए शामिल नहीं हो सकता है. बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन (बीपीए) किसी भी विधि को संदर्भित करता है जिसका उपयोग ऑटोमेशन के माध्यम से व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए किया जाता है. यह विभिन्न प्रकार के अनुप्रयोगों और उपकरणों को ले सकता है जिसका उद्देश्य किसी व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन के कार्यों में उत्पादकता, चपलता, दक्षता और अनुपालन में लाभ प्राप्त करना है.

BPA से लाभान्वित होने वाली प्रक्रियाओं के सामान्य उदाहरणों में शामिल हैं:

  • कर्मचारी ऑनबोर्डिंग और ऑफबोर्डिंग

  • अवकाश अनुरोध

  • मानव संसाधन अनुरोध

  • व्यय फाइलिंग

  • नए उपकरण अनुरोध

  • आईटी समर्थन अनुरोध

व्यावसायिक प्रक्रियाएं जो स्वचालन के लिए उपयुक्त होती हैं, वे आमतौर पर वे होती हैं जो एक विशिष्ट, ट्रिगरिंग घटना द्वारा शुरू की जाती हैं. उदाहरण के लिए, एक व्यय रिपोर्ट दाखिल करने से चरणों की एक पूर्व-निर्धारित श्रृंखला शुरू हो सकती है जो समाप्त होती है जब कर्मचारी अपने बैंक खाते में प्रतिपूर्ति प्राप्त करता है. दूसरी ओर, बीपीएम व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण है. जब इसे सफलतापूर्वक लागू किया जाता है, तो हर कोई बेहतर ढंग से समझता है कि वे संगठनात्मक लक्ष्यों की उपलब्धि में कैसे योगदान करते हैं. यह आम तौर पर एक खुश, अधिक उत्पादक कार्यबल की ओर जाता है, जिसके परिणामस्वरूप खुश ग्राहक, उच्च राजस्व और कम लागत होती है.

बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट क्या है?

बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) एक संगठनात्मक अनुशासन है जहां एक कंपनी एक कदम पीछे हटती है और इन सभी प्रक्रियाओं को कुल और व्यक्तिगत रूप से देखती है. यह वर्तमान स्थिति का विश्लेषण करता है और एक अधिक कुशल और प्रभावी संगठन बनाने के लिए सुधार के क्षेत्रों की पहचान करता है. बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) है कि कैसे एक कंपनी अपने व्यवसाय का मूल बनाने वाली अनुमानित प्रक्रियाओं का निर्माण, संपादन और विश्लेषण करती है. किसी कंपनी का प्रत्येक Department कुछ कच्चा माल या डेटा लेने और उसे किसी और चीज़ में बदलने के लिए जिम्मेदार होता है. एक दर्जन या अधिक core processes हो सकती हैं जिन्हें प्रत्येक Department संभालता है.

क्या बीपीएम कार्य या परियोजना प्रबंधन की तरह है?

व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन न तो कार्य प्रबंधन है (जो व्यक्तिगत कार्यों पर केंद्रित है) और न ही परियोजना प्रबंधन (जो एकमुश्त या अप्रत्याशित प्रवाह को संभालता है). कार्य प्रबंधन एक परियोजना से उत्पन्न होने वाली गतिविधियों के एक समूह को संभालने या व्यवस्थित करने के बारे में है. ये परियोजनाएं अक्सर एकमुश्त और गैर-दोहराने योग्य होती हैं. जब इन परियोजनाओं को निर्माण कार्य की तरह सुव्यवस्थित किया जाता है, तो 'माइक्रोसॉफ्ट प्रोजेक्ट' जैसे परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जाता है. Trello, आसन, या Kissflow परियोजना तदर्थ परियोजनाओं में कार्यों के प्रबंधन के लिए अच्छा उपकरण हैं. व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन दोहराए जाने वाली और चल रही प्रक्रियाओं पर अधिक केंद्रित है जो एक पूर्वानुमेय पैटर्न, या प्रक्रिया प्रबंधन का पालन करते हैं.

BPM Full Form - Beats per Minute

बीपीएम का फुल फॉर्म बीट्स पर मिनट है. हृदय गति हृदय की धड़कन की गति है जिसे हृदय प्रति मिनट (बीपीएम) की धड़कन (संकुचन) की संख्या से मापा जाता है. हृदय गति शरीर की शारीरिक आवश्यकताओं के अनुसार भिन्न हो सकती है, जिसमें ऑक्सीजन को अवशोषित करने और कार्बन डाइऑक्साइड को बाहर निकालने की आवश्यकता भी शामिल है. यह आमतौर पर किसी भी परिधीय बिंदु पर मापी गई नाड़ी के बराबर या उसके करीब होता है. परिवर्तन को भड़काने वाली गतिविधियों में नींद, चिंता, तनाव, शारीरिक व्यायाम, बीमारी और नशीली दवाओं का सेवन शामिल हैं. वयस्कों के लिए, सामान्य आराम करने वाली हृदय गति 60 से 100 बीट प्रति मिनट तक होती है.

आम तौर पर, आराम के समय कम हृदय गति का अर्थ है अधिक कुशल हृदय क्रिया और बेहतर कार्डियोवैस्कुलर फिटनेस. उदाहरण के लिए, एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित एथलीट की सामान्य आराम की हृदय गति 40 बीट प्रति मिनट के करीब हो सकती है. आप अपनी हृदय गति को मापने के लिए बस अपनी नाड़ी की जांच कर सकते हैं. अपनी Wrist पर अपनी pulse की जांच करने के लिए, दो fingers को हड्डी और कण्डरा के बीच अपनी रेडियल धमनी के ऊपर रखें - जो आपकी कलाई के अंगूठे की तरफ स्थित है. आपकी हृदय गति को प्रभावित करने वाले कारक हैं: आयु, फिटनेस और गतिविधि का स्तर, धूम्रपान करने वाला, हृदय रोग, मधुमेह या उच्च कोलेस्ट्रॉल, हवा का तापमान, शरीर की स्थिति (उदाहरण के लिए, खड़े होना या लेटना), भावनाएं, शरीर का आकार या दवाएं.

बीपीएम का फुल फॉर्म बीट्स पर मिनट है. सामान्य तौर पर, हृदय गति प्रति मिनट (बीपीएम) हृदय की धड़कन संकुचन की संख्या द्वारा मापी गई हृदय गति की गति है. उसी में पल्स रेट ही आपके शरीर की फिटनेस तय करती है. इसके अलावा, दिल की धड़कन प्रत्येक व्यक्ति से, शरीर की जरूरतों के अनुसार भी भिन्न हो सकती है. इसी तरह, दिल की धड़कन भिन्न हो सकती है, और यह ऑक्सीजन को अवशोषित करने और कार्बन डाइऑक्साइड को बाहर निकालने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है. सुनें कि बीएमपी किसी भी स्थिरांक पर नाड़ी माप अनुपात के बराबर है.

यहां, गतिविधियां नींद, चिंता, तनाव, शारीरिक व्यायाम, बीमारी और नशीली दवाओं के सेवन जैसे परिवर्तनों को भी उत्तेजित कर सकती हैं. निर्दिष्ट करने के लिए, एक सामान्य वयस्क के बीएमपी की सीमा 60 से 100 तक होती है. फिर भी, किसी को इस तथ्य के बारे में पता होना चाहिए कि आराम से कम हृदय गति का अर्थ अधिक कुशल हृदय कार्य है. इसी तरह, एक एथलीट की सामान्य आराम करने वाली हृदय गति 40 बीट/मिनट के करीब हो सकती है. वास्तव में, आप अपनी नाड़ी की दर को अपनी हृदय गति के मान से भी देख सकते हैं. दरअसल, लोग कलाई में उंगलियां डालकर भी नाड़ी की दर को मापते हैं. यह भी मिटाने के तरीकों में से एक है. हालांकि, बीएमपी उम्र, फिटनेस आदि जैसे कारकों से प्रभावित हो सकता है.

हमारी नाड़ी की दर को एक मिनट की समय सीमा में हमारे दिल की धड़कन की संख्या से गिनकर मापा जाता है. मान लीजिए कि अगर आपका दिल 1 मिनट की अवधि में 72 बार धड़कता है तो आपकी नाड़ी की दर एक मिनट में लगभग 72 होगी. इसे हृदय गति के रूप में जाना जाता है. क्या बीपीएम दिल के दौरे के संकेत में मददगार हो सकता है? हाँ कभी-कभी यह आपके दिल के दौरे के जोखिम का खुलासा करने में मददगार हो सकता है. हृदय गति 60 से कम और 100 से अधिक होने पर हृदय गति होती है.