ITES Full Form in Hindi, ITES का Full Form क्या है, ITES क्या होता है, आईटीईएस क्या है, ITES का पूरा नाम और हिंदी में क्या अर्थ होता है, ऐसे सभी सवालो के जबाब आपको इस Post में मिल जायेंगे.
ITES की फुल फॉर्म Information Technology Enabled Services होती है. इसको हिंदी मे सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाएं कहते है. इसमे विभिन्न प्रकार के Operations शामिल होते है जो किसी Organization की Efficiency मे सुधार करने के लिए Information Technology का उपयोग करते है. दुनिया की अधिकांश प्रमुख कंपनियां IT Enable Services ITES आउटसोर्सिंग के लिए भारत को पसंद करती है.
Philippines आईटीईएस के लिए भी एक लोकप्रिय Destination है. यह Relatively Cheaper और Talented Workers की उपलब्धता के कारण है जो लागत को कम करने और Service Standards मे सुधार करने मे मदद करता है. यदि कोई कंपनी किसी विकसित देश से समान सेवाएं लेती है तो यह भारत या फिलीपींस की तुलना मे कम से कम तीन या चार गुना प्रीमियम मांगेगी.
ITES में मुख्य रूप से तीन सेगमेंट BPO, KPO और LPO होते हैं जिन्हें रिमोट सर्विसेज या वेब-इनेबल्ड सर्विसेज भी कहा जाता है जो किसी संगठन की दक्षता में सुधार करने के लिए IT सेवाओं का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए पूरे ऑपरेशन को कवर करते हैं. ITES में कई प्रकार के ऑपरेशन शामिल हैं जो IT सेवाओं का उपयोग करते हैं और संगठन मूल्यों को बढ़ाते हैं, व्यावसायिक मूल्यों को सुधारने के लिए सेवाओं की गुणवत्ता. IT, IT,TECH समस्याओं को हल करके ग्राहक की सेवा करता है जबकि ITES ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए IT सेवाओं का उपयोग करता है.
ITES उद्योग का एक प्रमुख खंड है जिसे BPO कहा जाता है जो आउटसोर्सिंग सेवाओं का एक हिस्सा है और इस समूह के हालिया परिवर्धन KPO और LPO हैं. ITeS एक संगठन के Flexibility में सुधार करता है. ITES ने एक वैश्विक मंच पर लगातार आर्थिक विकास किया है और उच्च शिक्षा और कंप्यूटर सेवाओं को बढ़ाकर अर्थव्यवस्था के विकास में मदद करता है.
भारत में ITES उद्योग ने लगभग 10 मिलियन लोगों को रोजगार दिया है और देश के सामाजिक परिवर्तन में योगदान दिया है. Nasscom एक उद्योग निकाय ने भविष्यवाणी की है कि आईटीएस 2020 तक 220 बिलियन अमेरिकी डॉलर लाएगा. ITES के साथ साथ एक स्पष्ट आर्थिक विकास चालक के रूप में देखा जाता है.
IT Enabled Services मे निम्नलिखित प्रक्रियाएं शामिल होती है जैसे की −
Call Centers
Logistics Management
Back Office Operations
Back Office Operations
Business Process Outsourcing (BPO)
Knowledge Process Outsourcing (KPO)
इसमे E-CRM, Medical Transcription और Coding, Data Processing, Data Mining, Electronic Publishing इत्यादि जैसी Services भी शामिल होती है.
CMC Limited
Mphasis Limited
NIIT Technologies
Tech Mahindra Limited
HCL Technologies Limited
Wipro Technologies Limited
Tata Consultancy Services Ltd
Infosys Technologies Limited
IT और ITES के बीच यह अंतर होता है यह दोनों हाथ से चलते हैं और IT तकनीकी सॉफ्टवेयर का उपयोग करता है और ITES आईटी क्षेत्र का एक हिस्सा है जो विभिन्न तरीकों जैसे कॉल सेंटर आदि में आईटी विधियों को नियुक्त करता है.
ITES मुख्य रूप से IT से अलग होता है. आईटी सूचना प्रौद्योगिकी है जबकि आईटीईएस आईटी-सक्षम सेवा है और आईटीईएस एक ऐसी सेवा है जो आईटी सेवाओं को विभिन्न क्षेत्रों में लागू करती है, यह संचार जैसे नरम कौशल का उपयोग करती है. ITES आउटसोर्स सेवाओं का एक रूप है जिसमें विभिन्न क्षेत्रों जैसे कि बीमा, वित्त और बैंकिंग, और दूरसंचार में आईटी शामिल है. इन सॉफ्ट स्किल्स का उपयोग मुख्य रूप से KPO और BPO और LPO बैक ऑफिस-जॉब और कॉल सेंटर में किया जाता है