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MOP की फुल फॉर्म "Market Operating Price" होती है. MOP को हिंदी में "बाजार परिचालन मूल्य" कहते है.
एमओपी का मतलब बाजार परिचालन मूल्य है जबकि एसआरपी सुझाए गए खुदरा मूल्य का संक्षिप्त नाम है. ये दोनों शर्तें अनिवार्य रूप से एक ब्रांड द्वारा अपने उत्पादों के खुदरा मूल्य के लिए निर्धारित मूल्य निर्धारण बेंचमार्क या दिशानिर्देश को दर्शाती हैं. एमआरपी या अधिकतम खुदरा मूल्य भारत में एक प्रसिद्ध शब्द है जो उस अधिकतम मूल्य को दर्शाता है जो एक खुदरा विक्रेता कर सहित किसी विशेष उत्पाद के लिए चार्ज कर सकता है. इसका उल्लेख एक ब्रांड द्वारा अपने प्रत्येक उत्पाद के लिए किया जाता है और यह सरकारी विनियमों द्वारा संचालित होता है. दूसरी ओर एमओपी/एसआरपी सरकारी विनियमों द्वारा संचालित नहीं है, बल्कि ब्रांड द्वारा ही ब्रांड पर कीमत के प्रभाव को ध्यान में रखते हुए संचालित किया जाता है.
जबकि कम कीमतों का बिक्री की मात्रा पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, इसका प्रतिकूल प्रभाव हो सकता है -
ब्रांड छवि; तथा
चैनल स्वच्छता.
यह इन दो पहलुओं को ध्यान में रखते हुए है कि ब्रांड खुदरा बिक्री मूल्य के लिए दिशानिर्देश या सीमा निर्धारित करते हैं, अनिवार्य रूप से खुदरा विक्रेताओं को एक विशेष मूल्य से नीचे नहीं बेचने का निर्देश देते हैं. इस तरह के बेंचमार्क सेट करने से ब्रांड कीमत की न्यूनतम परिवर्तनशीलता सुनिश्चित कर सकते हैं जो बदले में सभी चैनल खिलाड़ियों के लिए एक समान अवसर प्रदान करता है. यह सुनिश्चित करने के लिए कि निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन किया जाता है, ब्रांड समय-समय पर मूल्यांकन करते हैं जिन्हें मूल्य जांच या एमओपी या एसआरपी ऑडिट कहा जाता है.
एमओपी को बाजार परिचालन मूल्य के रूप में जाना जाता है, जिसे वास्तविक मूल्य के रूप में जाना जाता है जिस पर खुदरा विक्रेता के लिए उत्पाद या सेवाएं उपलब्ध हैं. यह सबसे कम कीमत भी है जिस पर खुदरा विक्रेता इन उत्पादों को बेच सकता है या बाजार में बिना लाभ, बिना हानि के सेवाएं दे सकता है. बाजार परिचालन मूल्य आम तौर पर किसी वस्तु के निर्माताओं या ब्रांडों द्वारा तय किया जाता है. इस प्रकार, एमओपी बाजार में वस्तु की मांग और आपूर्ति पर विचार करता है और उसी के अनुसार निर्धारित किया जाता है.
किसी उत्पाद का एमओपी आमतौर पर वस्तु पर मुद्रित नहीं होता है. वस्तुओं पर मुद्रित मूल्य आम तौर पर एमआरपी (अधिकतम खुदरा मूल्य) होता है. यह मूल्य वह अधिकतम मूल्य है जिस पर खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पाद बेचने की अनुमति होती है. मान लीजिए आप उस वास्तविक कीमत का पता लगाना चाहते हैं जिस पर खुदरा विक्रेता ने वस्तु खरीदी है. उस स्थिति में, आप विभिन्न दुकानों में एक ही वस्तु के मूल्य भिन्नताओं को देख सकते हैं ताकि यह पता चल सके कि खुदरा विक्रेताओं ने कमोडिटी के बाजार मूल्य से कितना लाभ जोड़ा है. एक बार जब आप समझ जाते हैं कि एमओपी कैसे निकाला जाता है, तो आप खुदरा विक्रेताओं के साथ अधिक कीमत वाली वस्तुओं की कीमत पर सौदेबाजी करने के लिए इसे एक उपयोगी उपकरण के रूप में उपयोग कर सकते हैं.
एमओपी वह वास्तविक कीमत है जिस पर किसी उत्पाद को खुदरा विक्रेता को उपलब्ध कराया जाता है. यह सबसे कम कीमत है जिस पर एक खुदरा विक्रेता किसी उत्पाद को बेच सकता है और यह ब्रांड या निर्माताओं द्वारा निर्धारित किया जाता है. एमओपी आमतौर पर अधिकतम खुदरा मूल्य (एमआरपी) पर न्यूनतम छूट पर निर्धारित किया जाता है और उत्पाद की मांग और आपूर्ति द्वारा तय किया जाता है. एमओपी कम या एमआरपी के समान हो सकता है. भारत में लोग एमआरपी शब्द से अच्छी तरह से जाने जाते हैं, जिसका उपयोग अधिकतम मूल्य को दर्शाने के लिए किया जाता है जो एक खुदरा विक्रेता किसी उत्पाद के लिए चार्ज कर सकता है जिसमें सभी कर शामिल हैं. एमआरपी अपने प्रत्येक उत्पाद के लिए एक ब्रांड द्वारा निर्धारित किया जाता है और सरकारी विनियमों द्वारा संचालित होता है. किसी उत्पाद का SRP वह मूल्य होता है जिस पर निर्माता अनुशंसा करता है कि खुदरा विक्रेता उत्पाद को बेच दे. एसआरपी का मुख्य उद्देश्य विभिन्न स्थानों के लिए मानकीकृत कीमतों का है. कुछ स्टोर उत्पाद को एसआरपी पर या उससे कम पर बेचते हैं. अन्य स्टोर बिक्री के समय ऐसा करते हैं. एमओपी/एसआरपी सरकारी विनियमों द्वारा संचालित नहीं है. ब्रांड पर कीमत के प्रभाव पर विचार करके वे ब्रांड द्वारा संचालित होते हैं. किसी ब्रांड की कीमत कम करने से उसके फायदे और नुकसान दोनों होते हैं. उदाहरण के लिए - कीमत कम करने से इसकी बिक्री की मात्रा पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है. दूसरी ओर, ब्रांड छवि और चैनल स्वच्छता पर इसका प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है. इन सभी प्रभावों पर विचार करके, ब्रांड खुदरा बिक्री मूल्य के लिए दिशानिर्देश और नियम निर्धारित करते हैं, अनिवार्य रूप से खुदरा विक्रेताओं को एक विशेष मूल्य से नीचे उत्पाद नहीं बेचने के लिए कहते हैं. ऐसे बेंचमार्क सेट करके, ब्रांड कीमत की न्यूनतम परिवर्तनशीलता सुनिश्चित करता है. यह जांचने के लिए कि क्या निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन किया जाता है, ब्रांड नियमित मूल्यांकन करते हैं जिन्हें मूल्य जांच ऑडिट कहा जाता है.
एमओपी और एसआरपी दोनों बड़े उद्यम व्यवसायों में महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे एक ब्रांड के उत्पादों और सेवाओं को खरीदने और बेचने के लिए एक सभ्य और अनुशासित मूल्य निर्धारण रणनीति लाने में मदद करते हैं. जबकि एमओपी सुनिश्चित करता है कि खुदरा विक्रेता निर्माताओं से एक समान मूल्य पर वस्तुओं की खरीद कर सकते हैं, एसआरपी यह सुनिश्चित करता है कि देश में हर स्थान पर ग्राहक इन उत्पादों को एक निश्चित और समान मूल्य पर खरीद सकें. इस प्रकार, विभिन्न स्थानों पर अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचने वाले उद्यमों के लिए एक सख्त मूल्य निर्धारण रणनीति का पालन करना आवश्यक है. एक निश्चित मूल्य निर्धारण रणनीति बाजार में मूल्य भ्रम से बचने में मदद करती है, जिससे व्यापक ग्राहक असंतोष होता है.
एमआरपी से परे, एमओपी (बाजार परिचालन मूल्य) की अवधारणा है. एमओपी आम तौर पर आधार बिक्री मूल्य है जो खुदरा विक्रेता और निर्माता/वितरक के बीच पहले से तय किया जाता है. आज ई-कॉमर्स, ऑनलाइन छूट और मोबाइल ऑफ़र की तीव्र वृद्धि के साथ, विपणक मूल्य बिंदु पर खेलकर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं. इस बड़े संगठित स्वरूप के साथ जोड़ा गया स्टोर थोक खरीद का लाभ उठाते हैं और अपने स्टोर में ग्राहकों की संख्या बढ़ाने के लिए प्रमुख उत्पादों पर भारी छूट देते हैं. जैसा भी हो, हर विपणक को क्षेत्रों और व्यापार चैनलों में एमओपी का कड़ाई से पालन सुनिश्चित करके आवश्यक लाभप्रदता बनाए रखने की आवश्यकता है. हालांकि, किसी भी बड़े अखिल भारतीय संगठन के लिए, देश भर में एमओपी की एकरूपता सुनिश्चित करना एक बड़ी चुनौती है. रिटेल स्कैन में, हम समझते हैं कि एमओपी आपकी समग्र मूल्य निर्धारण रणनीति की कुंजी है.
हमने एक उद्योग-बेंचमार्क मॉडल विकसित किया है जिसमें हमारे घरेलू, सावधानी से चुने गए ऑडिटर लगातार यह पता लगाते हैं कि प्रतिस्पर्धा के मुकाबले आपके खुदरा नेटवर्क में आपके एमओपी कैसे भिन्न हैं. हम खुदरा प्रबंधन में मूल्य निर्धारण रणनीतियों को सभी प्रारूपों में कवर करते हैं, अर्थात. छोटे और बड़े किराना, किराना और सुविधा, बड़े पैमाने पर माल, पड़ोस के सुपरमार्केट, स्कूल के आउटलेट, खाद्य भंडार, बार और रेस्तरां, स्टार होटल, बड़े प्रारूप वाले सुपरमार्केट और हाइपरमार्केट. एक कठोर और वस्तुनिष्ठ लेखा परीक्षा प्रक्रिया, अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई रहस्य लेखा परीक्षा संरचना और ग्राहक साक्षात्कार के संयोजन से, हम बाजारों में आपके परिचालन मूल्यों में एकरूपता लाने पर जोर देते हैं. मूल्य विचलन व्यापार चैनलों और क्षेत्रों में दर्ज किए जाते हैं और तत्काल सुधारात्मक कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए निर्दिष्ट समस्या मालिकों को एक सरल और कार्रवाई योग्य प्रारूप में 24 घंटों के भीतर रिपोर्ट किया जाता है.
खुदरा उद्योग में, विशेष रूप से भारत में, एमओपी और एसआरपी नामक परिचित शब्द हैं. एमओपी बाजार परिचालन मूल्य का संक्षिप्त रूप है, एक शब्द का उपयोग खुदरा विक्रेता के लिए बाजार में किसी ब्रांड के उत्पादों की न्यूनतम खुदरा कीमत तय करने के लिए एक दिशानिर्देश के रूप में किया जाता है. इस बीच, SRP का अर्थ है सुझाए गए खुदरा मूल्य, विभिन्न स्थानों के खुदरा विक्रेताओं के लिए एक दिशानिर्देश के रूप में ब्रांड द्वारा अनुशंसित उत्पादों की मानकीकृत कीमतें. एमओपी और एसआरपी दोनों ही ब्रांड/कंपनी द्वारा इस बात को ध्यान में रखते हुए तय किया जाता है कि कीमत ब्रांड को ही प्रभावित करेगी. अक्सर, यदि उत्पादों की कीमत कम होती है, तो वे ब्रांड छवि पर सकारात्मक प्रभाव डालेंगे, खासकर यदि ब्रांड एक ही समय में उच्च गुणवत्ता बनाए रख सकता है. यदि ब्रांड एमओपी और एसआरपी के आधार पर खुदरा बिक्री मूल्य निर्धारित करते हैं, तो यह सीधे खुदरा विक्रेताओं को इसका पालन करने का सुझाव देता है. दूसरे शब्दों में, उन्हें एक विशेष निर्धारित मूल्य से नीचे नहीं बेचना चाहिए. एमओपी और एसआरपी की स्थापना का उद्देश्य पूरे उद्योग में सभी चैनल खिलाड़ियों के लिए खेल के मैदान की स्वच्छता बनाए रखना है.
खुदरा मूल्य दिशानिर्देश, एमआरपी-अधिकतम खुदरा मूल्य में एक और शब्द है. यह एक निश्चित उत्पाद की अधिकतम कीमत है जिसमें पहले से ही कर शामिल हैं. एमओपी और एसआरपी के विपरीत, जो ब्रांड द्वारा ही निर्धारित किए जाते हैं, एमआरपी सरकारी विनियमों द्वारा निर्धारित उत्पादों और बाजार की स्थिरता को रोकने के लिए निर्धारित किया जाता है. चूंकि एमओपी और एसआरपी ब्रांड द्वारा तय किए जाते हैं, वे नियमित रूप से मूल्यांकन करते हैं जिन्हें मूल्य जांच, एमओपी ऑडिट और एसआरपी ऑडिट कहा जाता है. इन आकलनों के आधार पर एक ब्रांड अपने एमओपी और एसआरपी पर फैसला करता है. मूल्य जांच या एमओपी/एसआरपी ऑडिट के मूल रूप से दो मुख्य उद्देश्य हैं, जिनमें शामिल हैं: अपने उत्पादों को बेचने वाले खुदरा विक्रेताओं के बीच मूल्य निर्धारण अनुशासन चलाने वाले नियम बनाने के लिए अपने उत्पादों के मूल्य निर्धारण को मापना. ग्राहकों के लिए अपनी मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ और सर्वोत्तम ऑफ़र बनाने के लिए प्रतिस्पर्धियों के मूल्य निर्धारण को मापना.
हर ब्रांड का अपना एमओपी और एसआरपी होता है. उनके पास अपने मूल्य जांच और एमओपी/एसआरपी ऑडिट हैं जो सही एमओपी और एसआरपी के साथ आने से पहले कई पहलुओं पर विचार करते हुए मूल्य निर्धारण और मापने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं. वे बाजार और प्रतिस्पर्धियों में मूल्य निर्धारण पर शोध करते हैं. तो, एमओपी और एसआरपी इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं? एमओपी और एसआरपी महत्वपूर्ण हो जाते हैं क्योंकि यह चैनल में मूल्य निर्धारण अनुशासन लागू करता है. यह खुदरा विक्रेताओं के लिए दिशानिर्देश है जो एक ही उत्पाद को अलग-अलग स्थानों पर बेचते हैं ताकि उपभोक्ता भ्रमित और असंतुष्ट न रहें. इसके अलावा, वे ग्राहकों के बीच मूल्य-शिकार खरीदारी व्यवहार से भी बचते हैं जो ब्रांड को बुरी तरह प्रभावित कर सकता है. जब एमओपी और एसआरपी पहले से ही नियमों के रूप में तय किए जाते हैं, तो ब्रांड के उत्पादों को बेचने वाले खुदरा विक्रेताओं को उनका पालन करना आवश्यक है. यदि कोई उल्लंघन होता है, तो ग्राहक खुदरा विक्रेता को मूल्यांकन के लिए ब्रांड के अधिकारियों को सूचित या रिपोर्ट कर सकते हैं.