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Hello Friends Tutorialsroot मे आपका स्वागत है आज हम आपको इस Post में कम्युनल मार्केटिंग के बारे में बताने जा रहे है जिसमे आपको कम्युनल मार्केटिंग के बारे में सीखने को मिलेगा हमे आशा है की पिछली बार की तरह इस बार भी आप हमारी Post को पसंद करेंगे. बहुत कम लोग ही जानते होंगे की कम्युनल मार्केटिंग क्या है और इसका उपयोग कैसे और क्यों किया जाता है अगर आप इसके बारे में नही जानते तो कोई बात नहीं हम आपको इसके बारे में पूरी तरह से जानकारी देंगे इसके लिए हमारी Post को शुरू से अंत तक ज़रुर पढ़े.
लोग परिवार और दोस्तों के साथ अपने जीवन में सार्थक रिश्तों को बनाए रखने का प्रयास करते हैं और ग्राहक उसी कंपनियों की लालसा करते हैं जिनसे वे खरीदते हैं. व्यवसायों को ग्राहकों के साथ उन संबंधों को बनाने के लिए प्रामाणिक बातचीत की ताकत को कम नहीं समझना चाहिए.
Savvy कंपनियां अपने ग्राहकों को जोड़ने के लिए Communal Marketing के रूप में जानी जाने वाली रणनीति को लागू करके इस Basic Marketing अवधारणा को नोटिस कर रही है.
यह विचार सरल है कि एक कंपनी विज्ञापन देती है कि वे अपने अनुभवों के बारे में ग्राहकों की कहानियों को Upcoming Marketing अभियान में Products के साथ शामिल करना चाहती है. ग्राहक अक्सर अपने अनुभवों को साझा करने के लिए उत्सुक होते हैं और सुर्खियों में रहते हैं. इसके बदले में ग्राहक अपने पूरे नेटवर्क में मार्केटिंग अभियान के बारे में प्रचार करते हैं.
Companies अपने ग्राहकों को किसी विशेष उत्पाद या ब्रांड के प्रति अपनी वफादारी के Video, Statement, Artwork या अन्य रूपों में भेजने के लिए कहती हैं. कंपनी या जनता तब Upcoming Marketing अभियान में शामिल होने के लिए सबसे अच्छी प्रविष्टियों का चयन करती है. नि: शुल्क प्रचार के परिणामस्वरूप कंपनी के प्रति वफादारी बढ़ जाती है और वे बदले में कंपनी के Marketing अभियान के बारे में अपने नेटवर्क को बताते हैं.
जबकि Communal Marketing और Viral Marketing समानताएं साझा करते हैं और Communal Marketing अलग है. एक कंपनी अपने ग्राहकों के छोटे उप-सेट के लिए अपने Communal Marketing प्रयासों को निर्देशित करती है एक उप-सेट जो इसकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है आम जनता के लिए नहीं. यह विशेष समूह संभावित नए ग्राहकों के लिए इस शब्द को फैलाता है.
उदाहरण के लिए एक Shoe Company के लिए एक Communal Marketing अभियान अनुरोध कर सकता है कि पिछले ग्राहक उनके चित्रों में उनके पसंदीदा कार्य करते हुए Shoe पहने हुए भेजें. ग्राहक इच्छुक परिचितों को बताते हैं और वे अधिक तस्वीरों में भेजते हैं. कंपनी तब तस्वीरों को एक विज्ञापन में शामिल करती है.
Communal Marketing का उपयोग करने वाले व्यवसाय अपने प्रतिद्वंद्वियों से एक कदम आगे हैं जो केवल निष्क्रिय ग्राहक भागीदारी चाहते हैं. यह एक कंपनी में वास्तविक भागीदारी प्रदान करता है और ग्राहकों को एक मूर्त, दृश्यमान तरीके से इसके संचालन में भाग लेने का मौका देता है.
इसके अतिरिक्त Communal Marketing विज्ञापन उत्पाद के साथ वास्तविक लोगों और उनके अनुभवों को दिखाते हैं. जबकि कंपनियां अपने विज्ञापनों में प्रविष्टियां नहीं देती हैं Communal Marketing विज्ञापन केवल कंपनी-निर्मित विज्ञापनों की तुलना में अधिक विश्वसनीय होते हैं. पारदर्शिता की यह अतिरिक्त डिग्री ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाने के लिए एक लंबा रास्ता तय करती है.
अधिकांश कंपनियां Communal Marketing को लागू करने से लाभान्वित हो सकती हैं क्योंकि रणनीति सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया और भागीदारी पर आधारित है.
विशेष रूप से मुख्य रूप से एक लक्षित समूह को बेचने वाली कंपनी को Communal Marketing से लाभ होता है और संभवतः उस समूह के संरक्षण के बिना महत्वपूर्ण वित्तीय नुकसान होगा. एक व्यवसाय जो विशेष उत्पादों की पेशकश करता है जो आम जनता के लिए रुचि नहीं रखते हैं उन्हें मुख्य रूप से पिछले ग्राहकों को बाजार में लाना चाहिए.
ये कंपनियां अपने पिछले ग्राहकों को अपने मौजूदा बाजार का विस्तार करने के लिए और अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करना चाहती हैं. Communal Marketing अभियान को लागू करने से कंपनी को ग्राहकों के साथ Solid, Long-term Relationship बनाने में मदद मिलती है. उन ग्राहकों ने तब अपने परिचितों को बताया कि कंपनी अपने ग्राहकों को महत्व देती है और यह नए व्यवसाय में लाता है.
उदाहरण के लिए एक व्यवसाय पर विचार करें जो ज्यादातर उच्च अंत साबुन बेचता है इस व्यवसाय के लक्षित ग्राहक आमतौर पर Disposable Income वाली महिलाएं हैं. इस उदाहरण में एक Communal Marketing Strategy केवल उन ग्राहकों को निर्देशित की जाएगी जो राष्ट्रीय या विश्वव्यापी दर्शकों को नहीं. लक्ष्य ग्राहक उत्पाद के साथ अपने अनुभव को साझा करके नए व्यापार को उत्पन्न करने में मदद कर सकते हैं.
एक कंपनी जो Communal Marketing का उपयोग करती है वह है Gerber. 1928 से शुरू होकर कंपनी जनता के बीच पहुंची लोगों से अपने बच्चे के भोजन के विज्ञापन अभियान को चलाने के लिए शिशुओं की तस्वीरें जमा करने को कहा. यह आज भी इसी तरह की वार्षिक प्रतियोगिता आयोजित करता है.
माता-पिता अपने बच्चे की तस्वीरें जमा करते हैं और अपने दोस्तों और परिवार को प्रोत्साहित करते हैं कि छात्रवृत्ति की धनराशि जीतने की उम्मीद में फेसबुक पर उनकी तस्वीर को Like करें और अपने बच्चे का चेहरा गेरबर विज्ञापन पर देखें.
चूंकि लोगों के पास अक्सर एक से अधिक बच्चे होते हैं इसलिए Gerber की Communal Marketing रणनीति माता-पिता को निष्ठावान बने रहने और अधिक बच्चे होने पर Gerber उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती है.
किसी विशेष ब्रांड के प्रति वफादार ग्राहक Communal Marketing के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया देने की संभावना रखते हैं. वे कंपनी और जनता के साथ अपने ब्रांड के अनुभव साझा करने का आनंद लेते हैं. एक Communal Marketing अभियान में भाग लेने से उनकी वफादारी बढ़ जाती है जो उन्हें और अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती है.
जब उपभोक्ताओं के साथ सहयोग पूरा हो जाता है तो विज्ञापन अभियान उपभोक्ताओं के समुदाय में फैल जाता है. वे बदले में दूसरों को ब्रांड के बारे में बताते हैं और वीडियो, वेबसाइट, ब्लॉग या अन्य विज्ञापन के रूप में लिंक भेजते हैं. परिचित व्यक्ति कंपनी के उत्पादों को खरीद सकते हैं क्योंकि एक मित्र ने इसकी सिफारिश की थी.
एक Communal Marketing योजना में पहला कदम वफादार ग्राहकों को एक पदोन्नति के बारे में बताना है जिसमें उनका इनपुट शामिल है. एक तरीका यह है कि आप अपने व्यवसाय के फेसबुक पेज पर एक अपडेट पोस्ट करें ताकि ग्राहकों के लिए खुद को रिकॉर्ड करने की घोषणा की जाए कि उत्पाद ने उनके जीवन को कैसे प्रभावित किया है. ग्राहक किसी व्यावसायिक ब्लॉग पर टिप्पणियां भी पोस्ट कर सकते हैं या सीधे ईमेल प्रविष्टियाँ भेज सकते हैं.
सभी प्रविष्टियों को इकट्ठा करने के बाद ग्राहक अपने पसंदीदा ऑनलाइन वोट कर सकते हैं. मार्केटिंग पेशेवर तब एक विज्ञापन अभियान बनाते हैं जो ग्राहकों की प्रविष्टियों को सम्मोहक और आकर्षक तरीके से सम्मिलित करता है.
उदाहरण के लिए एक आउटडोर कपड़ों का ब्रांड ग्राहकों को दोहराने के लिए एक विशेष बुलेटिन ईमेल न्यूज़लेटर भेज सकता है जो उन्हें कपड़े पहनने शिविर लगाने, मछली पकड़ने, शिकार करने चार पहिया वाहन चलाने या बाहर का आनंद लेने वाली कुछ गतिविधि करने के लिए आमंत्रित करता है. ग्राहक फिर अपनी प्रविष्टियों में भेजते हैं और Followers कंपनी की वेबसाइट पर अपने पसंदीदा वीडियो के लिए वोट कर सकते हैं.
लक्ष्य यह है कि ग्राहक अपने दोस्तों को अपने वीडियो के लिए वोट करने के लिए ऑनलाइन बताएं. जब लोग वोट देने के लिए ऑनलाइन पंजीकरण करते हैं तो कंपनी अपने फेसबुक पेज पर ईमेल एड्रेस या लाइक ला सकती है. विजेता क्लिप को तब इंटरनेट के लिए और दूसरे में टेलीविजन के लिए एक विज्ञापन में डाला जाता है जबकि विजेता दूसरों को कंपनी और अभियान के बारे में बताना जारी रखता है.
Communal Marketing Strategies के साथ Careers Work किस प्रकार काम करते हैं इसके बारे में आप नीचे विस्तार से देख सकते है -
Marketing Research Analysts एक सफल Communal Marketing अभियान को डिजाइन और कार्यान्वित करने के लिए आवश्यक पृष्ठभूमि अनुसंधान और डेटा परीक्षा आयोजित करते हैं. उदाहरण के लिए विश्लेषक ग्राहकों से पूछ सकते हैं कि क्या वे विज्ञापन अभियान में भाग लेने के इच्छुक होंगे जब वे कंपनी की वेबसाइट पर जाएँ कंपनी के ई-न्यूज़लेटर में या शायद ट्विटर या फेसबुक पर एक पोस्ट के माध्यम से.
Analysts को आमतौर पर व्यवसाय प्रशासन, सांख्यिकी, गणित, विपणन, संचार, जनसंपर्क या सामाजिक विज्ञान में स्नातक की डिग्री की आवश्यकता होती है. इस स्थिति में सफल होने के लिए गंभीर और विश्लेषणात्मक रूप से सोचना भी आवश्यक है.
कंपनियां विश्लेषकों के संग्रह और विभिन्न स्रोतों से डेटा की जांच के आधार पर विपणन निर्णय लेती हैं. इसके अलावा संचार और पारस्परिक कौशल एक विश्लेषक के काम में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं क्योंकि वे नियमित रूप से अन्य स्टाफ सदस्यों, ग्राहकों और जनता के साथ सहयोग करते हैं.
Public Relations Specialists भी Communal Marketing प्रयास की अग्रिम पंक्ति में हैं. उनका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि एक कंपनी एक तरह से वफादार ग्राहकों तक पहुंचती है जो जनसंपर्क के लक्ष्यों को पूरा करती है.
उदाहरण के लिए पीआर विशेषज्ञ Marketing Analysts के साथ मिलकर एक Communal Marketing अभियान बना सकते हैं जो कंपनी की सकारात्मक छवि बनाता है और संभावित नए ग्राहकों को आकर्षित करता है.
Public Relations को काम पर रखने वाले नियोक्ताओं को आमतौर पर संचार, पत्रकारिता, व्यवसाय, अंग्रेजी या सार्वजनिक संबंधों में स्नातक की डिग्री की आवश्यकता होती है. विशेषज्ञों के पास जनता और मीडिया के साथ सकारात्मक संबंधों को विकसित करने के लिए बेहतर संचार और पारस्परिक कौशल होना चाहिए. जब एक PR समस्या उत्पन्न होती है तो वे अपने ग्राहकों की प्रतिष्ठा को बनाए रखने के लिए कुशल और सावधान रहते हैं.
Advertising, Promotions और Marketing Managers अपने उत्पादों में सार्वजनिक रुचि पैदा करने के लिए सहयोग करते हैं. उदाहरण के लिए ग्राहक डेटा मार्केटिंग विश्लेषकों का उपयोग करते हुए ये Leader निर्धारित करते हैं कि ग्राहकों के कौन से उप-समूह को Communal Marketing अभियान में भाग लेने के लिए कहना है.
Communal Marketing का उपयोग करने वाले प्रबंधक चाहते हैं कि उनके ग्राहक सीधे तौर पर अपने और कंपनी के बीच सकारात्मक संबंध बनाने में शामिल हों.
नियोक्ता को अक्सर अपने प्रबंधकों को मास्टर डिग्री की आवश्यकता होती है हालांकि संबंधित क्षेत्रों में स्नातक की डिग्री और प्रासंगिक कार्य अनुभव भी एक उम्मीदवार को उत्तीर्ण कर सकते हैं. इसके अतिरिक्त प्रबंधकों को लगातार विपणन निर्णयों को चलाने के लिए डेटा का उपयोग करना चाहिए और उन तरीकों से नवाचार करना चाहिए जो ग्राहकों को आकर्षित करते हैं और चालू रखते हैं.
Marketing स्कूल ग्राहकों को संलग्न करने के लिए नवीनतम तरीकों से पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं. उदाहरण के लिए क्लासेस कवर करती हैं कि सोशल मीडिया का उपयोग ग्राहकों के साथ Conversation बनाने के लिए और ग्राहक डेटा को प्रबंधित करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे करें.
इसके अलावा, Marketing Course आपको सिखाते हैं कि ग्राहकों की सोच प्रक्रियाओं का विश्लेषण कैसे करें और उनकी खरीद की आदतों का अनुमान लगाएं. जब आप जानते हैं कि ग्राहकों की रुचि क्या है और वे क्या खरीदना चाहते हैं तो आप एक प्रभावी Communal Marketing अभियान डिजाइन कर सकते हैं.
Marketers Transparency और अखंडता के आधार पर ग्राहकों के साथ संबंध बनाते हैं और यह Communal Marketing में विशेष रूप से सच है. उत्कृष्ट सुनने और प्रस्तुति कौशल के माध्यम से ग्राहकों के साथ कंपनी कनेक्शन पर Communal Marketing की सफलता छिपती है. Marketing पाठ्यक्रमों में संचार कौशल विकसित करना और यह सीखना है कि एक संदेश कैसे दिया जाए जो उपभोक्ता सुनेंगे.
एक Marketing स्कूल में भाग लेने से छात्रों को कई नेटवर्किंग के अवसर मिल सकते हैं. Marketing स्कूलों के पास ऐसे व्यवसायों के साथ संबंध हैं जो इंटर्नशिप और एक्सटर्नशिप प्रदान करते हैं जो आपके दम पर खोजना मुश्किल हो सकता है. प्रोफेसरों और कैरियर मेलों में संभावित नियोक्ताओं के साथ जुड़ने के लिए अन्य अवसर मिलते हैं.