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| Centralization का हिंदी मीनिंग : - | केंद्रीकरण, केन्द्रीयण, होता है. |
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Centralization की हिंदी में परिभाषा और अर्थ, केंद्रीकरण उस प्रक्रिया को संदर्भित करता है जिसमें किसी संगठन के भीतर योजना और निर्णय लेने वाली गतिविधियां एक विशिष्ट नेता या स्थान पर केंद्रित होती हैं. एक केंद्रीकृत संगठन में, निर्णय लेने की शक्तियां प्रधान कार्यालय में बरकरार रहती हैं, और अन्य सभी कार्यालय मुख्य कार्यालय से आदेश प्राप्त करते हैं. महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाले अधिकारी और विशेषज्ञ प्रधान कार्यालय में स्थित होते हैं.
केंद्रीकरण को एक ऐसी प्रक्रिया कहा जाता है जहां निर्णय लेने की एकाग्रता कुछ ही हाथों में होती है. निचले स्तर पर सभी महत्वपूर्ण निर्णय और कार्य, निचले स्तर पर सभी विषय और कार्य शीर्ष प्रबंधन के अनुमोदन के अधीन हैं. एलन के अनुसार, "केंद्रीकरण" संगठन में केंद्रीय बिंदुओं पर अधिकार का व्यवस्थित और सुसंगत आरक्षण है. केंद्रीकरण के निहितार्थ हो सकते हैं: -
शीर्ष स्तर पर निर्णय लेने की शक्ति का आरक्षण.
मध्यम स्तर के प्रबंधकों के साथ संचालन प्राधिकरण का आरक्षण.
शीर्ष स्तर के निर्देश पर निचले स्तर पर संचालन का आरक्षण.
केंद्रीकरण के तहत, महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण निर्णय शीर्ष प्रबंधन द्वारा लिए जाते हैं और अन्य स्तर शीर्ष स्तर के निर्देशों के अनुसार कार्यान्वयन में होते हैं. उदाहरण के लिए, एक व्यावसायिक प्रतिष्ठान में, पिता और पुत्र मालिक होने के नाते महत्वपूर्ण मामलों के बारे में निर्णय लेते हैं और बाकी सभी कार्य जैसे उत्पाद, वित्त, विपणन, कार्मिक, विभाग प्रमुखों द्वारा किए जाते हैं और उन्हें निर्देश के अनुसार कार्य करना होता है.
और दो लोगों के आदेश. इसलिए इस मामले में निर्णय लेने की शक्ति पिता और पुत्र के हाथों में रहती है. दूसरी ओर, विकेंद्रीकरण प्रबंधन के सभी स्तरों पर और पूरे संगठन में अधिकार का एक व्यवस्थित प्रतिनिधिमंडल है. विकेंद्रीकरण की चिंता में, प्रमुख निर्णय लेने और संपूर्ण चिंता से संबंधित नीतियां बनाने के लिए शीर्ष प्रबंधन द्वारा अधिकार बनाए रखा जाता है. शेष अधिकार मध्य स्तर और निचले स्तर के प्रबंधन को सौंपे जा सकते हैं.
केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण की डिग्री निम्नतम स्तर पर प्रत्यायोजित अधिकार की मात्रा पर निर्भर करेगी. एलन के अनुसार, "विकेंद्रीकरण का तात्पर्य सत्ता के निम्नतम स्तर को सौंपने के व्यवस्थित प्रयास से है, सिवाय इसके कि जिसे केंद्रीय बिंदुओं पर नियंत्रित और प्रयोग किया जा सकता है. विकेंद्रीकरण प्रतिनिधिमंडल के समान नहीं है. वास्तव में, विकेंद्रीकरण सभी प्रतिनिधिमंडल का विस्तार है. विकेंद्रीकरण पैटर्न व्यापक है और अधिकारियों को प्रबंधन के सबसे निचले स्तर तक फैलाया जाता है.
अधिकार का प्रत्यायोजन एक पूरी प्रक्रिया है और एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को होता है. जबकि विकेंद्रीकरण तभी पूरा होता है जब पूर्ण संभव प्रतिनिधिमंडल हो गया हो. उदाहरण के लिए, किसी कंपनी का महाप्रबंधक पूरी चिंता के लिए छुट्टी का आवेदन प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार होता है.
महाप्रबंधक इस काम को कार्मिक प्रबंधक को सौंपता है जो अब छुट्टी आवेदकों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है. इस स्थिति में प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल हुआ है. दूसरी ओर, कार्मिक प्रबंधक के अनुरोध पर, यदि महाप्रबंधक सभी स्तर पर सभी विभागीय प्रमुखों को यह शक्ति प्रदान करता है, तो इस स्थिति में विकेंद्रीकरण हुआ है.
एक कहावत है कि "वह सब कुछ जो अधीनस्थों की भूमिका को बढ़ाता है, विकेंद्रीकरण है और जो भूमिका को कम करता है वह केंद्रीकरण है". विकेंद्रीकरण का दायरा व्यापक है और इस मामले में अधीनस्थ की जिम्मेदारी बढ़ जाती है. दूसरी ओर, प्रतिनिधिमंडल में प्रबंधक अपने वरिष्ठों के अधीनस्थों के कृत्यों के लिए भी जवाबदेह रहते हैं.
केंद्रीकरण या केंद्रीकरण (वर्तनी के अंतर देखें) वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा किसी संगठन की गतिविधियां, विशेष रूप से योजना और निर्णय लेने, रणनीति और नीतियां बनाने के संबंध में एक विशेष भौगोलिक स्थान समूह के भीतर केंद्रित हो जाते हैं.
यह संगठन के केंद्र के भीतर महत्वपूर्ण निर्णय लेने और योजना बनाने की शक्तियों को स्थानांतरित करता है. कई क्षेत्रों में इस शब्द के कई अर्थ हैं. राजनीति विज्ञान में, केंद्रीकरण एक सरकार की शक्ति की एकाग्रता को संदर्भित करता है-भौगोलिक और राजनीतिक रूप से-एक केंद्रीकृत सरकार में.
यह किसी संगठन के केंद्र में, या पदानुक्रम के शीर्ष पर अधिकार और निर्णय लेने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है. जब यह अवधारणा शिक्षण पर लागू होती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि शिक्षक छात्रों के लिए पाठ्यक्रम बनाते हैं. शिक्षक अपनी पसंद के अनुसार शिक्षण विधियों का चयन करते हैं.
शिक्षक निर्णय लेते हैं कि छात्रों को उनसे और पाठ्यक्रम से कितना सीखने की आवश्यकता है, और मूल्यांकन पद्धति सामान्य रूप से औपचारिक होती है. कुछ अन्य संस्कृतियों में जैसे कि चीन में, केंद्रीकरण का अर्थ यह हो सकता है कि शिक्षक परीक्षण के लिए पढ़ाते हैं, आवश्यक पाठ्यपुस्तकों पर व्याख्या करते हैं. शिक्षण शिक्षण के शिक्षक-प्रधान विधा की विशेषता है.
एक प्रभावी केंद्रीकरण निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:
1. आदेश की एक स्पष्ट श्रृंखला
एक केंद्रीकृत संगठन कमांड की स्पष्ट श्रृंखला से लाभान्वित होता है क्योंकि संगठन के भीतर हर व्यक्ति जानता है कि किसे रिपोर्ट करना है. कनिष्ठ कर्मचारी जानते हैं कि जब भी उन्हें संगठन के बारे में चिंता होती है तो उन्हें किससे संपर्क करना चाहिए.
दूसरी ओर, वरिष्ठ अधिकारी विशिष्ट कार्यों में उत्कृष्टता प्राप्त करने वाले कर्मचारियों को अधिकार सौंपने की एक स्पष्ट योजना का पालन करते हैं. अधिकारियों को यह विश्वास भी प्राप्त होता है कि जब वे मध्य-स्तर के प्रबंधकों और अन्य कर्मचारियों को जिम्मेदारियाँ सौंपेंगे, तो कोई ओवरलैप नहीं होगा. कमांड की एक स्पष्ट श्रृंखला तब फायदेमंद होती है जब संगठन को निर्णयों को जल्दी और एकीकृत तरीके से निष्पादित करने की आवश्यकता होती है.
2. केंद्रित दृष्टि
जब कोई संगठन एक केंद्रीकृत प्रबंधन संरचना का पालन करता है, तो वह आसानी से अपनी दृष्टि की पूर्ति पर ध्यान केंद्रित कर सकता है. संचार की स्पष्ट रेखाएँ हैं और वरिष्ठ कार्यकारी कर्मचारियों को संगठन की दृष्टि से संप्रेषित कर सकते हैं और उन्हें दृष्टि की उपलब्धि के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं.
केंद्रीकृत प्रबंधन के अभाव में, कर्मचारियों को संदेश भेजने में विसंगतियां होंगी क्योंकि अधिकार की कोई स्पष्ट रेखा नहीं है. संगठन के दृष्टिकोण को ऊपर से निर्देशित करने से इसके विज़न और रणनीतियों के सुचारू कार्यान्वयन की अनुमति मिलती है. संगठन के हितधारक जैसे ग्राहक, आपूर्तिकर्ता और समुदाय भी एक समान संदेश प्राप्त करते हैं.
3. कम लागत
एक केंद्रीकृत संगठन मानक प्रक्रियाओं और विधियों का पालन करता है जो संगठन का मार्गदर्शन करते हैं, जो कार्यालय और प्रशासनिक लागत को कम करने में मदद करता है. मुख्य निर्णय निर्माताओं को कंपनी के प्रधान कार्यालय या मुख्यालय में रखा जाता है, और इसलिए, अन्य शाखाओं में अधिक विभागों और उपकरणों को तैनात करने की कोई आवश्यकता नहीं है.
साथ ही, संगठन को अपनी शाखाओं के लिए विशेषज्ञों को नियुक्त करने के लिए अतिरिक्त लागत वहन करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि प्रधान कार्यालय में महत्वपूर्ण निर्णय लिए जाते हैं और फिर शाखाओं को सूचित किया जाता है. आदेश की स्पष्ट श्रृंखला जिम्मेदारियों के दोहराव को कम करती है जिसके परिणामस्वरूप संगठन को अतिरिक्त लागत आ सकती है.
4. निर्णयों का त्वरित कार्यान्वयन
एक केंद्रीकृत संगठन में, लोगों के एक छोटे समूह द्वारा निर्णय लिए जाते हैं और फिर निचले स्तर के प्रबंधकों को सूचित किया जाता है. केवल कुछ लोगों की भागीदारी निर्णय लेने की प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाती है क्योंकि वे एक बैठक में प्रत्येक निर्णय के विवरण पर चर्चा कर सकते हैं.
तब निर्णयों को कार्यान्वयन के लिए संगठन के निचले स्तरों को सूचित किया जाता है. यदि निचले स्तर के प्रबंधक निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल होते हैं, तो प्रक्रिया में अधिक समय लगेगा और संघर्ष उत्पन्न होगा. यह कार्यान्वयन प्रक्रिया को लंबा और जटिल बना देगा क्योंकि कुछ प्रबंधकों को निर्णयों पर आपत्ति हो सकती है यदि उनके इनपुट को अनदेखा किया जाता है.
एक प्रभावी संगठनात्मक संरचना के निर्माण में अंतिम घटक यह तय करना है कि संगठन के निर्णय किस स्तर पर किए जाने चाहिए. केंद्रीकरण वह डिग्री है जिस तक औपचारिक प्राधिकरण संगठन के एक क्षेत्र या स्तर पर केंद्रित होता है.
एक उच्च केंद्रीकृत संरचना में, शीर्ष प्रबंधन संगठन में अधिकांश महत्वपूर्ण निर्णय लेता है, जिसमें निचले स्तर के कर्मचारियों से बहुत कम इनपुट होता है. केंद्रीकरण शीर्ष प्रबंधकों को संचालन के बारे में व्यापक दृष्टिकोण विकसित करने और कड़े वित्तीय नियंत्रण का प्रयोग करने देता है. यह संगठन में अतिरेक को समाप्त करके लागत को कम करने में भी मदद कर सकता है.
लेकिन केंद्रीकरण का मतलब यह भी हो सकता है कि निचले स्तर के कर्मियों को अपने निर्णय लेने और नेतृत्व कौशल विकसित करने का मौका नहीं मिलता है और संगठन ग्राहकों की मांगों को जल्दी से प्रतिक्रिया देने में सक्षम नहीं है.
विकेंद्रीकरण निर्णय लेने के अधिकार को संगठनात्मक पदानुक्रम से नीचे धकेलने की प्रक्रिया है, जिससे निचले स्तर के कर्मियों को निर्णय लेने और लागू करने की अधिक जिम्मेदारी और शक्ति मिलती है. विकेंद्रीकरण के लाभों में त्वरित निर्णय लेने, नवाचार और रचनात्मकता के स्तर में वृद्धि, अधिक संगठनात्मक लचीलापन, निचले स्तर के प्रबंधकों का तेजी से विकास, और नौकरी की संतुष्टि और कर्मचारी प्रतिबद्धता के स्तर में वृद्धि शामिल हो सकती है.
लेकिन विकेंद्रीकरण जोखिम भरा भी हो सकता है. यदि निचले स्तर के कर्मियों के पास प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करने के लिए आवश्यक कौशल और प्रशिक्षण नहीं है, तो वे महंगी गलतियाँ कर सकते हैं. इसके अतिरिक्त, विकेंद्रीकरण संचार की अक्षम लाइनों, प्रतिस्पर्धी उद्देश्यों और प्रयासों के दोहराव की संभावना को बढ़ा सकता है.
निर्णय लेने के अधिकार को पूरे संगठन में कितना प्रतिनिधि देना है, यह तय करते समय कई कारकों पर विचार किया जाना चाहिए. इन कारकों में संगठन का आकार, इसके वातावरण में परिवर्तन की गति, प्रबंधकों की अधिकार छोड़ने की इच्छा, कर्मचारियों की अधिक अधिकार स्वीकार करने की इच्छा और संगठन का भौगोलिक फैलाव शामिल हैं. विकेंद्रीकरण आमतौर पर वांछनीय होता है जब निम्नलिखित शर्तें पूरी होती हैं:
संगठन बहुत बड़ा है, जैसे एक्सॉनमोबिल, फोर्ड, या जनरल इलेक्ट्रिक.
फर्म एक गतिशील वातावरण में है जहां कई उच्च तकनीक उद्योगों की तरह त्वरित, स्थानीय निर्णय किए जाने चाहिए.
प्रबंधक अपने अधीनस्थों के साथ सत्ता साझा करने को तैयार हैं.
कर्मचारी अधिक जिम्मेदारी लेने के इच्छुक और सक्षम हैं.
कंपनी भौगोलिक रूप से फैली हुई है, जैसे नॉर्डस्ट्रॉम, कैटरपिलर, या फोर्ड.
जैसे-जैसे संगठन बढ़ते हैं और बदलते हैं, वे यह निर्धारित करने के लिए अपनी संरचना का लगातार पुनर्मूल्यांकन करते हैं कि क्या यह कंपनी को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर रहा है.
एक केंद्रीकृत संगठन की विशेषताएं क्या हैं?
विकेंद्रीकृत संगठन के क्या लाभ हैं?
केंद्रीकरण की डिग्री चुनते समय किन कारकों पर विचार किया जाना चाहिए?
केंद्रीकरण के मामले में मुख्य कार्यकारी पर बोझ कम होता है.
विकेंद्रीकरण में, अधीनस्थों को स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने और कार्य करने का मौका मिलता है जो कौशल और क्षमताओं को विकसित करता है. इस तरह संगठन इसमें प्रतिभाओं के भंडार को संसाधित करने में सक्षम है.
विकेंद्रीकरण में, विविधीकरण और क्षैतिज को आसानी से प्रत्यारोपित किया जा सकता है.
विकेंद्रीकरण में, गतिविधियों का विविधीकरण प्रभावी ढंग से हो सकता है क्योंकि नए विभाग बनाने की अधिक गुंजाइश है. इसलिए, विविधीकरण वृद्धि एक डिग्री की है.
विकेंद्रीकरण संरचना में, संभागीय स्तर पर संचालन का समन्वय किया जा सकता है जो केंद्रीकरण की स्थापना में संभव नहीं है.
विकेंद्रीकरण संरचना के मामले में, कर्मचारियों की प्रेरणा और मनोबल अधिक होता है क्योंकि उन्हें कार्य करने और निर्णय लेने की अधिक स्वतंत्रता मिलती है.
एक विकेंद्रीकरण संरचना में, कुछ हद तक समन्वय बनाए रखना मुश्किल होता है क्योंकि बहुत सारे विभाग विभाग होते हैं और प्राधिकरण को अधिकतम संभव सीमा तक, यानी सबसे निचले स्तर के प्रतिनिधिमंडल तक पहुँचाया जाता है. केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण वे श्रेणियां हैं जिनके द्वारा अधिकार संबंधों का पैटर्न स्पष्ट हो गया.
केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण की डिग्री कई कारकों से प्रभावित हो सकती है जैसे संचालन की प्रकृति, मुनाफे की मात्रा, विभागों की संख्या, एक चिंता का आकार, आदि. एक चिंता का आकार जितना बड़ा होगा, एक विकेंद्रीकरण सेट अप इसमें उपयुक्त है.